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1. INTRODUCCIÓN
Le informamos que M. Tkatch Vintrob RETA es la empresa encargada de centralizar la comercialización de los productos AMAZONAS SHOP. Así, los presentes Términos de Uso y Condiciones de Compra son de aplicación a la relación entre M. Tkatch Vintrob RETA, (en adelante, “AMAZONAS SHOP” o la “Empresa”) y Vd. (en adelante, el “Cliente”), en cuanto a todas aquellas transacciones que realice en el sitio web www.amazonasshop.es (en adelante, “Tienda On-line”). M. Tkatch Vintrob RETA, es una entidad mercantil de nacionalidad española, con domicilio en Av. Alfonso XXIII, 139 - CP:28016 Madrid, España.
2. DATOS Y COMPROMISO DEL CLIENTE
La información o datos personales que el Cliente nos facilite serán tratados de acuerdo con lo establecido en la Política General de Privacidad de AMAZONAS SHOP, así como en las Políticas específicas de privacidad de cada formulario web. Al hacer uso de la presente página web, el Cliente consiente el tratamiento de sus datos y manifiesta que los mismos son veraces y corresponden con la realidad. Por ello, el Cliente se compromete a:
i. Hacer uso de esta página web únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos;
ii. No realizar ningún pedido falso o fraudulento. En caso de existencia de indicios de falsedad o fraude, AMAZONAS SHOP queda autorizado a anular el pedido e informar a las autoridades pertinentes. Asimismo, AMAZONAS SHOP no asume ningún tipo de responsabilidad sobre los daños y/o gastos que de ello puedan derivarse.
iii. Facilitar a AMAZONAS SHOP su dirección de correo electrónico (mail), dirección postal y/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta. Asimismo, el Cliente consistente que AMAZONAS SHOP pueda hacer uso de dicha información para contactarle, en caso de ser necesario.
iv. No realizar un uso indebido de esta página web mediante la introducción intencionada en la misma de virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas o cualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino. El Cliente no tratará de tener acceso no autorizado a esta página web, al servidor en que dicha página se encuentra alojada o a cualquier servidor, ordenador o base de datos relacionada con nuestra página web. El incumplimiento de esta cláusula podría llevar aparejada la comisión de infracciones tipificadas por la normativa aplicable.
El Cliente declara ser mayor de 18 (dieciocho) años y tener capacidad legal para celebrar contratos. En este sentido, AMAZONAS SHOP podrá comprobar, mediante los medios que estime oportunos, el cumplimiento del referido requisito.
3. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO Y DE LOS PRODUCTOS AMAZONAS SHOP
Los productos ofertados en la presente página web únicamente están disponibles para el territorio de Península Ibérica y Baleares (excluidos Islas Canarias, Ceuta y Melilla, así como apartados de correos). En caso que el Cliente solicite su envío fuera del referido territorio, AMAZONAS SHOP se reserva el derecho a no aceptar y/o anular el pedido. Todos los pedidos de productos AMAZONAS SHOP están sujetos a la disponibilidad de los mismos. En caso de dificultades en el suministro o en caso de falta de stock, AMAZONAS SHOP le informará mediante correo electrónico y reembolsará al Cliente cualquier cantidad que pudiera haber abonado.
4. PEDIDOS
Los envíos se realizarán en el territorio de Península Ibérica y Baleares (excluidos Islas Canarias, Ceuta y Melilla, así como apartados de correos).
¿Cómo se realizan los pedidos?
Para realizar un pedido, el Cliente deberá seguir el procedimiento de compra on-line y hacer click en el botón “CONFIRMAR PEDIDO”. Posteriormente, el Cliente recibirá un correo electrónico acusando recibo de su pedido (“Confirmación de Pedido”) dentro de las 24 horas siguientes al mismo. El Cliente también será informado, mediante correo electrónico, de que el pedido está siendo enviado (“Confirmación de Envío”).
Asimismo, el Cliente puede comprobar el estado de su pedido en “Mi Cuenta”, llamando al servicio de Atención al Cliente o a través del correo de Atención al Cliente info@amazonasshop.es En caso de que el Cliente haya cometido un error al enviar sus datos, podrá modificar los mismos en el Apartado "Mi Cuenta"; dichos datos serán de aplicación para futuras compras. En caso de que el error se refiera al pedido en curso, el Cliente deberá contactar con el Servicio de Atención al Cliente.
¿Cómo se realiza el envío y la entrega?
En el momento en que el Cliente efectúe el pago, AMAZONAS SHOP le pedirá que escoja el método de envío para poder llevar a cabo la entrega de su pedido. Los costes del envío variarán en función del método de envío elegido, computándose de forma automática durante el proceso de pago, y antes de finalizar el pedido.
Aquellos pedidos y confirmaciones de pago recibidas con posterioridad a las 12:00 horas del mediodía (hora local), serán procesados el siguiente día hábil (días laborables de lunes a viernes, exceptuando los festivos marcados en el calendario oficial.). Disponemos de los siguientes métodos de envío:
• Estándar* (2-4 días hábiles)
El plazo de entrega de su pedido es de dos a cuatro días hábiles completos, a contar desde la fecha de realización del pedido y pago del precio correspondiente.
El coste del Envío Estándar es,
Envíos con origen y destino dentro de la misma provincia ( Madrid) 4€
Envíos a provincias limítrofes, Intra Peninsulares o Andorra 5€
Envíos con origen o destino Baleares, Ceuta y Melilla 7€
• Express* (1-2 días hábiles)
Recibirá su pedido en un plazo de uno a dos días hábiles completos. Consideramos día hábil los días laborables de lunes a viernes, exceptuando los festivos oficiales marcados en el calendario oficial.
*Debido al alto volumen de pedidos en periodos de campañas (Black Friday, Navidad, Verano…) los tiempos de entrega podrían verse afectados.
El coste del Envío Express es,
Envíos con origen y destino dentro de la misma provincia (Madrid) 4,50€
Envíos a provincias limítrofes, Intra Peninsulares o Andorra 5,50€
Envíos con origen o destino Baleares Ceuta o Melilla 8€
¿Es posible consultar el estado del pedido y el histórico de pedidos?
Si el Cliente posee una cuenta propia en www.amazonasshop.es, puede hacer el seguimiento de sus pedidos visitando "Mi Cuenta" y haciendo clic en "Ver mis pedidos". Allí, el Cliente podrá ver el histórico de sus pedidos, así como el estado de los mismos. En el caso que el Cliente no esté registrado y no disponga del espacio “Mi Cuenta”, puede contactar directamente con el Servicio de Atención al Cliente de AMAZONAS SHOP para que le informe sobre el estado de su pedido.
¿Puede AMAZONAS SHOP anular un pedido?
AMAZONAS SHOP se reserva el derecho a anular cualquier pedido (aunque haya sido aceptado previamente), no siendo responsable de ningún daño y/o gasto, en los siguientes supuestos:
1. Cuando se haya producido un error involuntario en la tienda on-line; por ejemplo, un error de pago o de stock;
2. Cuando existan razones para creer que el Cliente es menor de edad o que la tarjeta de crédito a utilizar no cumple con las exigencias descritas en las presentes Condiciones;
3. Cuanto la información de pago proporcionada por el Cliente sea incorrecta o no verificable.
4. Cuando la dirección de envío facilitada por el Cliente sea de fuera del territorio, o no se pueda entregar el pedido en la dirección proporcionada por el Cliente.
En el caso de identificarse alguno de estos supuestos, AMAZONAS SHOP se lo notificará debidamente a través de correo electrónico, a efectos de poder resolver el problema antes de llevar a cabo cualquier acción.
Productos personalizados:
El plazo de entrega para este tipo de producto será superior a 15 días hábiles, al tratarse de un producto totalmente personalizado.
5. DISCONFORMIDAD DEL PRODUCTO
Una vez recibido el pedido, es recomendable que el Cliente compruebe el estado del mismo y, en caso de identificar cualquier defecto o disconformidad, podrá optar por (i) devolver el producto, y que AMAZONAS SHOP le devuelva el precio de compra correspondiente, así como todos los gastos de envío que haya podido abonar, o (ii) sustituir el producto por uno nuevo en buen estado, sin cargos adicionales.
6. POLÍTICA DE CAMBIOS Y/O DEVOLUCIONES
i. Cambios y devoluciones
Si por cualquier razón el Cliente no queda satisfecho con el producto adquirido en www.amazonasshop.es, dispone de 30 (treinta) días naturales desde la fecha de compra para devolverlo.
AMAZONAS SHOP procederá a reembolsar el importe íntegro del precio del producto utilizando el mismo medio de pago empleado por el Cliente para la transacción inicial. El reembolso se realizará dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción de la mercancía en los almacenes de AMAZONAS SHOP.
No se reembolsarán los gastos de envío ni de devolución, en su caso. Únicamente se devolverán los gastos de envío en el caso que AMAZONAS SHOP haya entregado un producto distinto por error, o con algún defecto.
IMPORTANTE: Por razones de protección de la salud y de higiene, no se aceptarán cambios ni devoluciones de mascarillas reutilizables. De igual modo, no se aceptarán cambios o devoluciones de productos personalizados por el Cliente.
El métodos que AMAZONAS SHOP establece para las devoluciones de sus productos es a través de su email de Atención al Cliente info@amazonasshop.es El plazo en el que el Cliente verá reflejado el abono en su cuenta dependerá de su entidad bancaria.
ii. Derecho de desistimiento
El Cliente tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 (catorce) días naturales sin necesidad de justificación alguna. No obstante, el cliente no tendrá derecho a desistir en caso de que el producto sea un producto personalizado a petición del mismo. Para ejercer el derecho de desistimiento es necesario que el Cliente notifique a AMAZONAS SHOP la decisión de desistir del contrato, a través de una declaración inequívoca y por los siguientes medios:
• Correo postal
El Cliente puede utilizar el siguiente texto aunque su uso no es obligatorio:
A la atención de:
M. Tkatch Vintrob, RETA.
Departamento E-commerce (Atención al Cliente)
Av. Alfonso XXIII, 139
28016 Madrid, España
Email: info@amazonasshop.es
D./Dª _________________________, con domicilio en _________________por la presente le comunico que desisto de nuestro contrato de venta del/los siguiente/s bien/es (Número de referencia correspondiente a cada artículo adquirido) ________________________ con nº de pedido ____________________solicitado en fecha _____________________y recibido en fecha ____________________.
Fecha:
Firma (solo si se presenta en papel):
• Correo electrónico
El Cliente puede utilizar el formulario indicado en el apartado anterior y remitirlo al siguiente correo electrónico: info@amazonasshop.es
iii. Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento AMAZONAS SHOP devolverá al Cliente todos los pagos recibidos tras la compra, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por parte del Cliente de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos), sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar dentro de los 14 días naturales, a contar desde la fecha en la que nos informe de la decisión de desistir del presente contrato.
AMAZONAS SHOP procederá a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el Cliente para la transacción inicial.
AMAZONAS SHOP podrá retener el reembolso hasta haber recibido los productos, o hasta que haya presentado una prueba de la devolución de los mismos. El Cliente deberá devolver o entregar directamente los bienes sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Las devoluciones deberán enviarse a nuestro Centro de Devoluciones en la siguiente dirección:
Departamento E-Commerce (Devoluciones)
AV. Alfonso XIII 139
28016 Madrid, España
Dicha devolución se realizará bajo la responsabilidad y cargo del comprador, adjuntando el ticket de compra y el certificado de autenticidad correspondiente. La pieza deberá estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. En el caso de productos de perfumería, su embalaje no podrá haber sido abierto. En el caso de que ejerza el derecho de desistimiento, sólo será responsable de la disminución de valor de los productos resultante de una manipulación de los mismos distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus características o su funcionamiento. Para más información sobre las condiciones de devolución puede consultar el apartado de “Devoluciones” de la sección de “Ayuda”.
7. PRECIOS E IMPUESTOS
Los precios de los productos que aparecen en el sitio web son los que se aplican en el momento de la compra. Los precios pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso, pero no afectarán a los pedidos que ya han sido aceptados. Todos los precios de los productos, los gastos de envío y otros servicios incluyen IVA. Los gastos de envío se agregan por pedido. AMAZONAS SHOP siempre informará del precio total, incluidos todos los impuestos y otros costes tales como cuotas y posibles gastos de entrega. El Cliente autoriza a AMAZONAS SHOP expresamente a emitir la factura en soporte electrónico, si bien podrá indicarnos en cualquier momento su voluntad de recibir una factura en soporte papel, en cuyo caso, emitiremos y remitiremos la factura en dicho formato.
8. MEDIOS DE PAGO
Los medios de pago aceptados por AMAZONAS SHOP son los detallados a continuación:
• MasterCard
• VISA
Si intenta pagar con cualquier otro medio, AMAZONAS SHOP no se hace responsable de la pérdida del pago o cualquier otro daño causado por la acción del Cliente.
Sólo se acepta el pago en Euros.
AMAZONAS SHOP se compromete a proteger la información personal de sus Clientes, y para ello codificará los datos de las tarjetas de crédito. Por otro lado, durante el proceso de compra, se requiere el número de identificación (CVV) de la tarjeta de crédito del Cliente.
El CVV es un valor de 3 o 4 dígitos numéricos que proporciona un control de cifrado de la información grabada en la tarjeta. Esta característica de seguridad está diseñada para proteger al Cliente contra el fraude. Su CVV no será almacenado en nuestros sistemas y el Cliente deberá proporcionar el número cada vez que haga una compra en www.amazonasshop.es Cuando la solicitud de compra y los datos del Cliente hayan sido verificados, y los productos adquiridos hayan salido del almacén de AMAZONAS SHOP, para el envío, el cargo del precio se hará efectivo de su cuenta.
Cuando el Cliente hace click en “AUTORIZAR PAGO”, confirma que la tarjeta de crédito es suya o es su legítimo poseedor. Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, AMAZONAS SHOP no se hará responsable de ningún retraso o falta de entrega y no podrá formalizar ningún contrato con el Cliente.
9. ALERTA DE FALSIFICACIONES
Los productos AMAZONAS SHOP están disponibles exclusivamente en el sitio web de AMAZONAS SHOP (www.amazonasshop.es), tiendas AMAZONAS SHOP, y puntos de venta distribuidores oficiales. Los compradores deben tener cuidado con aquellos productos que puedan ser vendidos a través de canales no autorizados. Para evitar confusiones, al comprar en cualquier establecimiento autorizado, se expide un certificado de autenticidad, que certifica la legitimidad del producto, y su validez respecto de cualquier imperfección en la producción.
10. ATENCIÓN AL CLIENTE
Para cualquier reclamación o consulta puede ponerse en contacto con AMAZONAS SHOP a través de la sección de la página web o a través de los siguientes medios de comunicación:
Teléfono: 667 823 076
Email: info@amazonasshop.es
11. RESPONSABILIDADES DE LA EMPRESA
AMAZONAS SHOP garantiza la calidad del servicio contratado a través de la Tienda en Línea. Quedan garantizados todos los derechos que las Leyes en vigor atribuyan a los consumidores y usuarios. El incumplimiento de cualquiera de estos Términos y condiciones podrá dar lugar a la devolución de los productos o la cancelación de los servicios adquiridos por el Cliente.
12. RESPONSABILIDAD Y EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Salvo que expresamente se disponga lo contrario en las presentes Condiciones, la responsabilidad de AMAZONAS SHOP en relación con cualquier producto adquirido en la página web estará limitada estrictamente al precio de compra de dicho producto. Todas las descripciones, fotografías de productos, informaciones y materiales que figuran en esta página web se suministran "como cuerpo cierto" y sin garantías expresas o implícitas sobre los mismos salvo las establecidas legalmente.
Algunos productos pueden parecer un poco más grandes o más pequeños respecto de su tamaño real, debido a la configuración de la pantalla y la técnica fotográfica. Otros artículos pueden ser representados en un tamaño más grande que su tamaño real, con el fin de mostrar claramente los detalles; o menor que su tamaño real, con el fin de mostrar el artículo completo. En este sentido, si el Cliente contrata como consumidor y usuario, AMAZONAS SHOP está obligado a entregarle artículos que sean conformes con el contrato, respondiendo frente a Cliente de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del producto. Asimismo, las tonalidades de colores en las fotografías de los productos de la tienda on-line pueden verse alterados por la resolución de su monitor, pudiendo diferir de los reales.
Los productos que comercializamos pueden presentar algunas variaciones debido a las características propias de los materiales naturales que se utilizan en su fabricación. Estas características, tales como variación en los colores, tamaños, texturas, entre otros, no tendrán la consideración de defectos o taras.
AMAZONAS SHOP no será responsable de cualquier daño o pérdida resultante de un ataque de denegación de servicio, virus o cualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino que pueda afectar al ordenador, equipo informático, datos o materiales del Cliente como consecuencia del uso de esta página web o de la descarga de contenidos de la misma o, en su caso, a los que la misma redireccione.
13. FUERZA MAYOR
AMAZONAS SHOP no será responsable, de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera del control razonable ("Causa de Fuerza Mayor"). Las Causas de Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable y, entre otros, los siguientes:
1. Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.
2. Conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.
3. Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.
4. Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.
5. Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.
6. Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.
Se entenderá que las obligaciones quedarán suspendidas durante el período en que la “Causa de Fuerza Mayor” continúe, y AMAZONAS SHOP dispondrá de una ampliación del plazo para cumplir dichas obligaciones por un periodo de tiempo igual al que dure la “Causa de Fuerza Mayor”. AMAZONAS SHOP pondrá todos los medios razonables para que finalice la “Causa de Fuerza Mayor”, o para encontrar una solución que permita cumplir con sus obligaciones a pesar de la “Causa de Fuerza Mayor”.
14. PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL
El Cliente reconoce y consiente que todo copyright, marca registrada y demás derechos de propiedad industrial e intelectual sobre todos los contenidos de la página web corresponden a AMAZONAS SHOP, o a quienes otorgaron a AMAZONAS SHOP licencia para su uso.
15. PREVENCIÓN DE BLANQUEO DE CAPITALES Y FINANCIACIÓN DEL TERRORISMO
AMAZONAS SHOP, por su actividad de comercialización profesional de joyas, piedras o metales preciosos, es sujeto obligado por la Ley 10/2010 de 28 de abril, de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo. Ello supone que, entre otras obligaciones que resultan aplicables a dicha condición, AMAZONAS SHOP deba identificar y conservar copia del documento fehaciente de identidad (DNI, Pasaporte, etc.) de cualquier cliente que realice una compra igual o superior a 1.000€ en productos de joyería. Ello con motivo de lo dispuesto en la normativa vigente en la materia.
Así pues, el Cliente es consciente de dicha obligación legal y se compromete a remitir, a petición de AMAZONAS SHOP, copia del documento fehaciente de identidad del pagador para dar cumplimiento a la misma. A estos efectos, el pedido en cuestión quedará retenido en el centro logístico hasta que se aporte la documentación requerida para dar cumplimiento a esta obligación legal. Asimismo, dicho pedido podrá ser cancelado de no presentarse la documentación correspondiente, transcurrido el plazo máximo de quince días desde la solicitud de información por parte de AMAZONAS SHOP.
16. COMUNICACIONES POR ESCRITO
La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que envíe AMAZONAS SHOP sean por escrito. El Cliente, con el uso de esta página web, consiente que la mayor parte de dichas comunicaciones con AMAZONAS SHOP sean electrónicas. Así pues, AMAZONAS SHOP se pondrá en contacto con el Cliente por correo electrónico o colgando avisos en la propia página web. A efectos contractuales, el Cliente consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce el cumplimiento del requisito legal de ser por escrito.
17. CESIÓN DE DERECHOS Y OBLIGACIONES
El contrato es vinculante tanto para el Cliente como para AMAZONAS SHOP, así como para sus respectivos sucesores, cesionarios y causahabientes. El Cliente no podrá transmitir, ceder, gravar o, de cualquier otro modo, transferir un contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo, sin haber obtenido el consentimiento previo por escrito de AMAZONAS SHOP. Podemos transmitir, ceder, gravar, subcontratar o de cualquier otro modo transferir un contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo, en cualquier momento durante su vigencia, sin que los derechos del Cliente se vean afectados de ninguna forma.
18. RENUNCIA
La falta de requerimiento por parte de AMAZONAS SHOP sobre el cumplimiento estricto de alguna de las obligaciones asumidas por el Cliente, en virtud de un contrato o de las presentes Condiciones, o la falta de ejercicio por parte de AMAZONAS SHOP de los derechos o acciones que le pudiesen corresponder, en virtud de dicho contrato o de las Condiciones, no supondrá renuncia ni limitación alguna en relación con dichos derechos o acciones, ni le exonerará al Cliente de cumplir con tales obligaciones.
Ninguna renuncia por parte de AMAZONAS SHOP a un derecho o acción concreto supondrá una renuncia a otros derechos o acciones derivados de un contrato o de las Condiciones. Ninguna renuncia por parte de AMAZONAS SHOP a alguna de las presentes Condiciones o a los derechos o acciones derivados de un contrato surtirá efecto, a no ser que se establezca expresamente que es una renuncia, y se formalice y se le comunique al Cliente por escrito de conformidad con lo dispuesto anteriormente.
19. ACUERDO COMPLETO Y NULIDAD PARCIAL
Las presentes Condiciones, y todo documento a que se haga referencia expresa en las mismas, constituye el acuerdo íntegro existente entre el Cliente y AMAZONAS SHOP, en relación con el objeto de las mismas. Asimismo, sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida entre el Cliente y AMAZONAS SHOP verbalmente o por escrito. El Cliente y AMAZONAS SHOP reconocen haber consentido la celebración de un contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte o que pudiera inferirse de cualquier declaración o escrito en las negociaciones entabladas por los dos antes del mismo, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones.
Ni el Cliente ni AMAZONAS SHOP disponen de acción frente a cualquier declaración incierta realizada por la otra parte, verbal o escrita, con anterioridad a la fecha de un contrato (salvo que se hubiera hecho tal declaración incierta de forma fraudulenta) y la única acción de que dispondrá la otra parte será por incumplimiento de contrato, de conformidad con lo dispuesto en las presentes Condiciones. Si alguna de las presentes Condiciones o alguna disposición de un contrato fuesen declaradas nulas y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, los restantes términos y condiciones permanecerán en vigor, sin que queden afectados por dicha declaración de nulidad.
20. MODIFICACIÓN DE CONDICIONES
AMAZONAS SHOP se reserva el derecho de revisar y modificar los presentes Condiciones en cualquier momento. El Cliente estará sujeto a las políticas y Condiciones vigentes en el momento en que use la presente página web o efectúe cada pedido.
21. IDIOMA, LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
El idioma en que se perfeccionará el contrato entre AMAZONAS SHOP y el Cliente es el castellano. El uso de la página web de AMAZONAS SHOP y los contratos de compra de productos a través dicha página web se regirán por la legislación española. Cualquier controversia que surja o guarde relación con el uso de la página web o con dichos contratos será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales del domicilio del Cliente. La Comisión Europea pone a disposición de los consumidores una plataforma para la resolución de reclamaciones online en materia de consumo, que como consumidor puede utilizar y que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
24. PROMOCIONES
Las promociones y descuentos que sean ofertadas y aplicables en AMAZONAS SHOP serán por un periodo limitado de tiempo y anunciado a través de su web, redes sociales, newsletter y otros canales de comunicación oportunos.